ZIPが解凍できない原因と対処法まとめ｜メール添付・スマホ・PC別に完全解説

ZIPファイルは、複数のファイルや大きなデータを送る時によく使われます。
でも、こんな経験ありませんか？

• ZIPファイルが開けない
• 展開（解凍）できない
• エラーが出て止まる
• 解凍後ファイルが壊れている

これは決して珍しいトラブルではありませんが、多くはちょっとした原因で起きています。
この記事では、スマホ・PC・メール添付それぞれの状況ごとに、原因と確実な対処法をわかりやすく整理します。

結論｜ZIPが解凍できない原因は主に5つ

まず全体像から整理すると、ZIPが解凍できない原因は次の5つです：

1. 解凍ソフト・機能がない・対応していない
2. ZIPファイルが途中で壊れている
3. 添付時の制限・セキュリティブロック
4. パスワード付きZIPの問題
5. 保存場所・スマホ特有の動作

この記事では「何が起きているのか」「今すぐどう直すか」を順番に解説していきます。

原因① 解凍ソフトまたは機能がない・対応していない

よくある状況

• ZIPをダブルクリックしても開けない
• エラー表示「このファイル形式に対応していません」
• スマホで何も起こらない

なぜ起きる？

ZIPは圧縮形式で、解凍する機能やアプリが必要です。
特にスマホや古いPCでは、標準で対応していない場合があります。

対処法

Windowsの場合（PC）
✔ エクスプローラーで右クリック → 「すべて展開」
✔ それでも開かない時は「7-Zip」「WinRAR」などの解凍ソフトを導入

Macの場合（PC）
✔ 標準「アーカイブユーティリティ」で開ける
✔ 開かない場合は「The Unarchiver」など

スマホの場合
✔ iPhone → 「ファイル」からダウンロードしてタップ
✔ Android → 「Files by Google」「解凍アプリ」を入れる

原因② ZIPファイルが壊れている

よくあるケース

• 途中で通信が切れた
• 容量制限で途中カットされた
• メールサービスの制限に引っかかった

ZIPファイルは途中で壊れると一切解凍できなくなることがあります。

対処法

✔ ダウンロードし直す
✔ 送信者に再送してもらう
✔ 大きい容量はクラウド（Google Drive等）で共有

これはファイル自体の問題なので、「正しいファイル」を再取得するのが一番確実です。

原因③ 添付時の制限・セキュリティブロック

よくある表示

• 「ダウンロードがブロックされました」
• 「安全でないため開けません」

メール・チャットサービスやセキュリティソフトがZIPを止める場合があります。
特に「実行ファイル入りZIP」などは厳しくブロックされます。

対処法

✔ 信頼できる送信者か確認
✔ 必要ならセキュリティ設定を一時的に緩める
✔ 怪しい場合は開かない

※ 不安がある場合は無理に解除せず別手段で受け取る

原因④ パスワード付きZIPの問題

よくある症状

・パスワードを聞かれる
・パスワードが通らない
・そもそも入力欄が出ない

パスワード付きZIPはセキュリティ目的ですが、正しいパスワードがないと絶対に開けません。

対処法

✔ 送信者に正確なパスワードを確認
✔ パスワードは大文字小文字・記号まで一致させる
✔ 間違った入力回数が制限されている場合あり注意

原因⑤ 保存方法・スマホ特有の動作

スマホでは「ファイルを開くだけ」では解凍されません。

よくある困りごと

・「ダウンロード中」と表示されたまま
・どこに保存されたかわからない
・保存先アプリが違う

対処法

✔ もう一度ダウンロードする
✔ 「ファイル（Files）」アプリで該当ZIPを探す
✔ 保存先を明確にする

スマホでは保存＝開くではないので注意です。

よくある危険な対処

焦るとやりがちですが、次は絶対に避けてください：

❌ 見知らぬオンライン変換サイトを使う
❌ 広告だらけの怪しいアプリを入れる
❌ セキュリティ警告を無視する

これらはウイルス感染や個人情報漏えいのリスクがあります。

ZIPトラブルを防ぐコツ

ZIPのトラブルを減らすためには次の対策が有効です：

✔ 送る側はクラウドリンクを使う
✔ 大容量は分割やクラウド共有
✔ 送信前にZIPを一度解凍してチェック

まとめ｜順番に確認すればほとんど解決します

ZIPが解凍できない時は、

1️⃣ 解凍機能があるか
2️⃣ ファイルが壊れていないか
3️⃣ 添付制限がないか
4️⃣ パスワードの有無
5️⃣ 保存動作

を順番にチェックすれば、ほとんどのケースは自分で解決できます。